Schnäppchen, einzigartige Angebote, begrenzte Lagerbestände regnen das ganze Jahr über von überall her auf uns ein. Und es scheint, dass Sie schon lange alles über kostenlosen Käse und eine Mausefalle wissen, aber Ihre Hand greift nach einem weiteren Kauf. Andrey Priobrazhensky arbeitet seit 18 Jahren in Online-Projekten, er weiß viel über die Funktionen des Online-Shoppings und hat daher eine Auswahl der wichtigsten Tricks von Online-Shops vorbereitet.
Zunächst allgemeine Ratschläge. Meistens wenden skrupellose Verkäufer Tricks an. Deshalb hier einige Tipps: Wenn Sie sich für einen Kauf entschieden haben, schauen Sie im Geschäft nach. Die Website sollte alle Informationen enthalten: tatsächliche und gesetzliche Adressen, Telefonnummern und Zertifikate, Umtausch- und Rückgabebedingungen.
Wenn Sie sich für den Kauf in einem unbekannten Geschäft entscheiden, bezahlen Sie nach der Lieferung - auf diese Weise können Sie den Kauf ablehnen. Ich empfehle auch nicht, Geld auf die Karte einer Person zu überweisen, denn wenn Sie ein Produkt von geringer Qualität erhalten, ist es äußerst problematisch zu beweisen, dass Sie einen Kauf getätigt haben und nicht nur Geld auf das Konto dieser Person überwiesen haben. Oder füllen Sie zumindest die Spalte „Zahlungszweck“ aus, damit die Transaktion nachgewiesen werden kann.
Und noch etwas - achten Sie auf die Produktkarte: Wenn die Beschreibung keine Eigenschaften, Eigenschaften und Ausstattungen enthält, sollten Sie vorsichtig sein. Ein Online-Shop, der einen guten Kundenstamm aufbauen möchte, versucht, Informationen über die zum Verkauf stehenden Artikel so zugänglich wie möglich zu präsentieren und einen potenziellen Käufer zu interessieren. Wenn die Bestellung ohne Angabe der Materialien und ihrer Zusammensetzung aufgegeben wurde, können Sie dem Verkäufer tatsächlich nichts vorlegen.
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Natürlich kann nicht jeder die Qualität auf Anhieb beurteilen. Aber niemand hat das Recht auf Umtausch oder Rückgabe von Geld widerrufen: Sie haben sieben Tage ab Erhalt des Kaufs Zeit - dies ist gesetzlich garantiert. Hat der Verkäufer das Rückgaberecht nicht vor Zahlung angekündigt, verlängert sich die Frist automatisch auf drei Monate. Denken Sie daran, dass Sie Ihren Kauf in demselben Zustand zurückgeben müssen, in dem Sie ihn erhalten haben. Manchmal verweigern Geschäfte die Rücksendung mit dem Argument, dass es sich um eine „Verletzung der Verpackung“ handelt, aber tatsächlich ist dies illegal, da es unmöglich ist, die Ware zu überprüfen, ohne die Verpackung zu öffnen.
Replik
Was schreiben sie? Eine Replik ist ein Kunstwerk, das ein anderes Kunstwerk wiederholt, das auf ähnliche Weise und in ähnlichem Material hergestellt wurde, jedoch möglicherweise Unterschiede zum Original in Größe oder einzelnen Details des Bildes aufweist. Mit einem solchen Zeichen verkaufen sie Markenkleidung, Taschen, Parfums, Schweizer Uhren, Autofelgen und sogar iPhones (nur die Hülle, der Softwareteil wurde noch nicht gelernt zu fälschen).
Was in der Praxis? Tatsächlich ist eine Replik beim Einkaufen im Internet eine gewöhnliche Fälschung, oft von schlechter Qualität, was dem Besitzer letztendlich nur Enttäuschung bringt.
Wie kann man nicht erwischt werden? Verwenden Sie zunächst Ihren gesunden Menschenverstand: Eine Schweizer Uhr kann nicht zehntausend kosten . Zweitens, dubiose Shops meiden, Testberichte studieren, wenn das Ding teuer ist, gibt es Listen mit offiziellen Verkäufern auf der Website des Herstellers. Drittens schauen Sie sich die Details an - Verpackung, Anleitung, wenn Sie sich nicht sicher sind - schauen Sie in der Suche nach, wie das Originalprodukt auf der Website des Herstellers aussieht.
Rabatte bis zu 90 %
Was schreiben sie? Rabatte bis zu 70-80-90% oder in Form eines durchgestrichenen alten Preises und eines neuen in einer Kontrastfarbe geschrieben. Dies kann ein Banner auf der Website oder eine andere Popup-Werbung sein, die Sie zu dieser Ressource geführt hat. Ziel ist es, den Wert des Produkts in Ihren Augen zu steigern und die Illusion eines Schnäppchens zu erzeugen.
Was ist in der Praxis? Die Gesamtkosten bereits mit Rabatt können sogar noch höher sein als auf anderen Websites ohne Rabatt.
Wie kann man nicht erwischt werden? Vergleichen Sie den Endpreis nach dem Rabatt mit den Kosten eines ähnlichen Produkts auf anderen Websites. Überprüfen Sie auch die Versandkosten - sie können ebenfalls erheblich sein.
Begrenzte Kaufzeit
Was schreiben sie? Ein einzigartiges Angebot - ein Sonderpreis mit einem zusätzlichen Auslöser in Form eines Countdown-Timers bis zum Ende des Angebots.
Was ist in der Praxis? In einigen Geschäften sind solche Angebote nicht exklusiv, und nach dem Ablaufdatum beginnt der Timer einen neuen Countdown mit den gleichen Bedingungen der Aktion. Dieser Marketingtrick wirkt auf den Wunsch der Menschen ein, Geld zu sparen. Es wirkt sich so auf die Psychologie aus: „Ich brauche es anscheinend nicht, aber bei einem solchen Rabatt muss ich es nehmen, es wird sich als nützlich erweisen, oder ich werde es später jemandem geben.“
Wie kann man nicht erwischt werden? Nehmen Sie sich zunächst eine Auszeit, warten Sie eine Weile, aktualisieren Sie die Seite und sehen Sie sich den Zähler an. Überprüfen Sie zweitens den Preis bei anderen Online-Händlern, um zu sehen, ob Sie von einem solchen Spontankauf profitieren.
Geschenk beim Kauf
Was schreiben sie? Ein zusätzlicher Artikel zur Bestellung oder ein Zubehör zum Gerät als Geschenk.
Was in der Praxis? Tatsächlich ist der Preis eines Geschenks im Kaufpreis enthalten oder es ist im Grundpaket zum Verkauf enthalten.
Wie kann man nicht erwischt werden? Wenn es sich um eine Art Gadget oder Ausrüstung handelt, suchen Sie im Internet nach Informationen über den grundlegenden Inhalt der Lieferung des Geräts, an dem Sie interessiert sind: es ist wahrscheinlich, dass dieses „Geschenk“ darin enthalten ist.
Produkt auf Lager mit schneller Lieferung
Was sagen sie? Das Produkt ist auf Lager und die Lieferung dauert 3 bis 7 Werktage. Der Käufer kann den Eindruck bekommen, dass das Geschäft Kleidung aus eigener Produktion anbietet.
Was ist in der Praxis? Tatsächlich werden Fotos von Waren von chinesischen Websites (z. B. von AliExpress) aufgenommen, oder der Verkäufer bestellt Dinge in einer Kopie, um Live-Illustrationen zu erstellen, wenn Käufer danach fragen Foto „am Körper“ (häufig auf Instagram). Infolgedessen organisiert der Verkäufer nur die Direktlieferung von diesen Online-Shops oder Marktplätzen, und der Käufer zahlt zwei- bis dreimal zu viel.
Wie kann man nicht erwischt werden? Machen Sie einen Screenshot des Artikels, den Sie im Online-Shop mögen, und suchen Sie nach Bild auf demselben AliExpress oder Joom. Es ist wahrscheinlich, dass Sie das richtige Produkt 2-3 mal günstiger finden.
Gelungenes Layout und schöne Bilder
Was schreiben sie? Schöne Fotos werden hier verwendet: gute Winkel, stilvolle Kombinationen, Designlösungen. Smartphones und Accessoires werden in den Händen glücklicher und hübscher Menschen oder auf ihnen bei Kunstlicht irgendwo im Studio gefilmt, eine Jacke wird von einem Mädchen mit Model-Aussehen samt schickem leuchtendem Schal präsentiert, und Möbelstücke werden in einem Designer präsentiert Innenraum.
Was ist in der Praxis? In Wirklichkeit sieht das Produkt ausgebeult und manchmal lächerlich aus, passt zu keinem Gegenstand in Ihrem Kleiderschrank und die Möbel sind offen gesagt mittelmäßig und nicht vorzeigbar.
Wie kann man nicht erwischt werden? Bitten Sie die Berater des Online-Shops, ein Foto des Produkts live zu senden, oder bestellen Sie nur auf den Websites, auf denen das Muster aus verschiedenen Blickwinkeln präsentiert wird.